今天，某用户一直使用开机记住密码自动登录的Skype突然无法登录了。
提示用户名或者密码不对。具体提示语句为“您的skype用户名及密码无法识别。请检查并重试”。英文系统的提示为”Your Skype Name and password were not recognized.Please check and try again."
于是用户根据软件界面上的提示使用“忘记密码“功能对密码进行了修改。接着使用新密码重新登录，仍旧无法登录。
故障排查：
1. 用该用户的Skype用户名和密码在其它电脑上进行登录，可以正常登录的，说明密码的更改在Skype的服务器上是已经生效了的；
2. 用别的用户的Skype用户名和密码在出现问题的用户的电脑上进行登录，也可以正常登录的，说明该电脑的网络设置上，没有大的问题，不会是Skype被防火墙Block之类的事件； Novell迷网站內容，版权所有
3. 接下来重点排查用户的Skype的Profile方面的故障，一般程序会在安装目录或者用户的Profile的Application Data中留下软件自己的Profile，于是来到C:\Documents and Settings\当前登录用户名字的文件夹名\Application Data\Skype\ ，如果没法找到Application Data文件夹，请将系统隐藏文件的属性去掉。（My Computer--Tools--Folder Options --View ）。在里面我们可以看到一些文件夹，这其中会包括曾经在该电脑该用户下登录过的Skype的用户名为命名的文件夹。双击进入该文件夹，在里面会发现有一个叫config.xml的文件。确保当前没有打开Skype之后，直接将这个文件重命名。比如config-old.xml。接着再重新登录Skype，发现是不是可以正常登录了？
放心吧，经过验证，这么更改是不会清除用户的聊天记录的。如果你不Care用户的聊天记录，其实直接将用户的Skype文件夹重命名或者删除，再重新登录Skype，也是可以解决的。但不太完美罢了，要是哪天用户跟你喊我有重要的聊天记录怎么不见了，那岂不是很囧了。
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config.xml 看文件名字，就是一个包含配置信息的配置文件。根据上面的操作，说明这个文件是含有自动登录的用户名和密码信息的。当然了，这是经过加密的了。是无法直接从中读取到用户的用户名和密码的，除非你知道相关的加密算法。或者穷举破解。不过这个文件中还包含该Skype用户里面的好友的列表。这个可是没有加密的，稍微是一个安全隐患和不足啊。 本文转载自http://novell.me
本文于2009-08-10更新，主要更新实际中的提示语句。 本文转载自http://novell.me
下载地址：
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2013-02-20 鉴于Skype国际版当前不太好下载，经常会被跳转到Tom版，于是从Skype官网下载了一份，更新一下Skype国际版的下载地址： http://novell.me
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b. 华为网盘下载 内容来自Novell迷网站
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